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/ The CICA Windows Explosion! / The CICA Windows Explosion! - Disc 2.iso / nt / ntkb.zip / NTKB.EXE / Q110 / 7 / 63.TXT
Text File  |  1994-03-01  |  3KB  |  75 lines
  1. DOCUMENT:Q110763  28-FEB-1994  [W_NT]
  2. TITLE   :Postscript Error Printing to Macintosh from Windows NT
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:BUGLIST3.10 FIXLIST3.10.004
  7.  
  8. --------------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft Windows NT operating system version 3.1
  12.  - Microsoft Windows NT Advanced Server version 3.1
  13. --------------------------------------------------------------------------
  14.  
  15. SYMPTOMS
  16. ========
  17.  
  18. Printing from a Macintosh computer using Apple 6.x or 7.x Laserwriter
  19. drivers to an HP Laserjet IIIsi printer that has its queue defined on a
  20. Windows NT computer using HP Postscript drivers, results in a print failure
  21. with the following Postscript error page:
  22.  
  23.    ERROR: invalidaccess
  24.    OFFENDING COMMAND: setdefaulttimeouts
  25.  
  26.    STACK:
  27.  
  28.    300
  29.    60
  30.    0
  31.  
  32. NOTE: This problem may occur with any Postscript printer under similar
  33. configurations.
  34.  
  35. CAUSE
  36. =====
  37.  
  38. This problem is caused by a bug in SFMPRINT.EXE.
  39.  
  40. RESOLUTION
  41. ==========
  42.  
  43. Using the newest Laserwriter driver from Apple (version 8.1.1) or the
  44. newest driver from HP (version 8.0) allows jobs to be successfully printed.
  45.  
  46. STATUS
  47. ======
  48.  
  49. Microsoft has confirmed this to be a problem in Windows NT and Windows NT
  50. Advanced Server version 3.1. This problem was corrected in the latest US
  51. Service Pack for Windows NT and Windows NT Advanced Server. For information
  52. on obtaining this update, query on the following word in the Microsoft
  53. Knowledge Base (without the spaces):
  54.  
  55.    S E R V P A C K
  56.  
  57. Additional reference words: 3.10
  58. KBCategory:
  59. KBSubCategory: macnt
  60.  
  61. =============================================================================
  62.  
  63. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  64. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  65. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  66. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  67. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  68. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  69. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  70. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  71. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  72. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  73. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  74.  
  75. Copyright Microsoft Corporation 1994.